logo
It looks like you are based in the
Click proceed to be taken to .
Lanjutkan

Pilih Bahasa

English Deutsch 中文简体 中文繁體 Indonesian Русский Español العربية Polski Italiano 한국어 ภาษาไทย Tiếng Việt Portuguese

FAQ

    Temukan jawaban untuk pertanyaan paling populer mengenai trading dengan Tickmill.

    Manajemen Akun

    Apakah saya dapat mengubah saldo akun demo saya?

    Ya, Anda dapat menyesuaikan saldo akun demo Anda dengan dua cara:

    1. Tambahkan Dana Secara Manual:

      Masuk ke Area Klien Anda dan gunakan opsi “Tambah Saldo” untuk mengisi ulang akun demo Anda. Opsi ini dapat digunakan hingga dua kali per akun demo.

    2. Minta Reset Saldo melalui Dukungan:

      Jika Anda ingin mereset saldo akun demo Anda, kirim email ke tim dukungan kami di [email protected].

    Pastikan untuk menyertakan nomor akun demo Anda dan saldo yang diinginkan dalam pesan Anda.

    Bagaimana cara mengubah pengaturan akun demo saya?

    Kirim email ke tim dukungan kami di [email protected] dengan nomor akun demo Anda dan perubahan yang ingin Anda lakukan.

    Saya lupa kata sandi Area Klien saya. Apa yang harus saya lakukan?

    Ikuti langkah-langkah berikut:

    1. Masuk ke halaman login Area Klien.

    2. Klik Forgot your Password? di bawah tombol ‘Log in’.

    3. Ikuti petunjuk untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

    Saya lupa kata sandi akun perdagangan saya. Apa yang harus saya lakukan?

    Anda dapat mengatur ulang kata sandi akun MetaTrader 4, MetaTrader 5 Anda dari Area Klien. Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim Dukungan Klien kami.

    Kapan swap dikenakan tarif tiga kali lipat untuk pasangan mata uang dan logam?

    Swap tiga kali dikenakan sekali seminggu untuk memperhitungkan Sabtu dan Minggu, ketika pasar tutup.

    • Untuk pasangan FX, Emas, dan Perak, swap tiga kali berlaku untuk posisi yang dipegang semalam pada hari Rabu.

    • Untuk semua instrumen lainnya, swap tiga kali diterapkan pada hari Jumat.

    Ini adalah praktik standar di seluruh industri.

    Contoh:

    Jika Anda membuka posisi panjang 1 lot pada EURAUD, biaya swap semalam akan menjadi –14.11 AUD.

    Jika Anda memegang posisi ini semalam pada hari Rabu, biayanya akan menjadi –14.11 × 3 = –42.33 AUD.

    Jika mata uang akun Anda dalam USD, swap dikonversi ke USD menggunakan nilai spot AUDUSD.

    Di mana saya dapat memeriksa tarif swap?

    Kami memperbarui swap berdasarkan tarif yang diberikan kepada kami oleh rekan-rekan kami. Kami menyarankan untuk memeriksanya langsung di platform MetaTrader Anda. Anda juga dapat melihat swap terbaru kami dengan mengklik di sini.

    Untuk melihat tarif swap di MetaTrader:

    1. Masuk ke MetaTrader

    2. Buka View, lalu Symbols

    3. Pilih instrumen Anda dan klik Properties

    Anda akan melihat dua jenis swap:

    • Swap long untuk posisi beli (long)

    • Swap short untuk posisi jual (short)

    Swap dikenakan pada pukul 00:00 waktu platform.