Perguntas Frequentes
Saques
Nossa política é processar os saques pelo mesmo método que você usou para depositar. Por exemplo, se você depositou com um cartão de crédito, o cartão será creditado com o valor igual ao seu depósito. Sob solicitação, podemos enviar quaisquer lucros por outros métodos de pagamento registrados em seu nome.
Para fazer um saque, faça login na sua Área de Cliente e complete o formulário de saque na seção Carteiras. Não cobramos nenhuma taxa nas retiradas.
Processamos todas as solicitações de retirada dentro de um dia útil.
Os pedidos de retirada são processados pelo nosso Departamento de Contabilidade de Clientes dentro de um dia útil. No entanto, o tempo que leva para os fundos chegarem a você depende do método de pagamento que você escolher:
Transferência bancária internacional: 2–7 dias úteis
Retiradas por cartão: Até 8 dias úteis
Todos os outros métodos de pagamento: Normalmente dentro de 1 dia útil
A retirada mínima é 25 USD, EUR, GBP, PLN, CHF.