FAQ

La nostra politica è di elaborare i prelievi tramite lo stesso metodo che hai usato per il deposito. Per esempio, se hai depositato con una carta di credito, la carta verrà accreditata dell'importo pari al tuo deposito. Su richiesta, possiamo inviare eventuali profitti tramite altri metodi di pagamento registrati a tuo nome.

Per effettuare un prelievo, accedi al tuo Area Cliente e completa il modulo di prelievo nella sezione Portafogli. Non addebitiamo alcuna commissione sui prelievi.

Elaboriamo tutte le richieste di prelievo entro un giorno lavorativo.

Le richieste di prelievo sono elaborate dal nostro Dipartimento di Contabilità Clienti entro un giorno lavorativo. Tuttavia, il tempo necessario perché i fondi arrivino a te dipende dal metodo di pagamento scelto:

• Bonifico bancario internazionale: 2–7 giorni lavorativi

• Prelievi con carta: Fino a 8 giorni lavorativi

• Tutti gli altri metodi di pagamento: Di solito entro 1 giorno lavorativo

Il prelievo minimo è 25 USD, EUR, GBP.