FAQ

    Найдите ответы на самые популярные вопросы, касающиеся торговли с Tickmill.

    Пополнение счёта криптовалютой

    Нужно ли мне предоставлять какие‑либо дополнительные документы для внесения депозита с помощью криптовалют?

    В зависимости от суммы транзакции вас могут попросить загрузить документ, удостоверяющий личность, и/или документ, подтверждающий источник средств, для проверки платежа. Это может быть скриншот из используемой вами биржи, например, выписка о транзакции криптовалютного кошелька.

    Сколько времени занимает одобрение моей криптовалютной транзакции и её отображение в моём кошельке Tickmill?

    Время проведения транзакций зависит от суммы. В некоторых случаях вас могут попросить загрузить дополнительные документы для проверки.

    • Если проверка не требуется, транзакция обычно занимает от нескольких минут до нескольких часов.

    • Если проверка требуется, наш криптопровайдер может потратить от 12 до 24 часов на проверку ваших документов и обработку депозита.

    В каких странах доступно пополнение криптовалютой?

    Возможность пополнения и вывода средств в криптовалюте ограничена определёнными регионами. Чтобы проверить доступность в вашей стране, войдите в кабинет трейдера и проверьте список способов оплаты.

    В каких криптовалютах доступны пополнение и вывод?

    Пополнение и вывод средств доступны в BTC, ETH, USDT, USDC *ERC20 через ваш кошелёк Tickmill.