FAQ

Als Mitglied des Financial Services Compensation Scheme (FSCS) im Vereinigten Königreich sind alle Kunden von Tickmill UK Ltd im Falle eines Ausfalls von Tickmill UK Ltd bis zu einem Betrag von £85.000 abgesichert.

Nein. Tickmill UK Ltd kann die US-Quellensteuer nicht im Namen der Kunden zurückfordern. Wenn Sie glauben, dass Sie gemäß einem Steuerabkommen Anspruch auf eine Rückerstattung haben, müssen Sie sich direkt an den US Internal Revenue Service (IRS) wenden. Sie sind auch dafür verantwortlich, etwaige persönliche Steuerpflichten in Ihrem Wohnsitzland zu erfüllen.

Wir haben ein engagiertes Futures‑Support‑Team, das fünf Tage die Woche von 7:00 Uhr bis 16:00 Uhr (UK‑Zeit) zur Verfügung steht. Alternativ können Sie uns per E‑Mail unter [email protected] kontaktieren oder unser Londoner Büro unter +44 789 703 6806 anrufen.

Der Common Reporting Standard (CRS) ist ein globaler Standard für den automatischen Austausch von Informationen (AEOI) zwischen Steuerbehörden bezüglich Finanzkonten. Als Mitglied der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD) ist Tickmill verpflichtet, Informationen über die Vermögenswerte und das Einkommen der Kunden gemäß den AEOI‑Anforderungen zu teilen. Tickmill UK Ltd tauscht jährlich Informationen mit HM Revenue & Customs (HMRC) aus. Zu den teilnehmenden Ländern gehören alle Länder der Europäischen Union (EU), das Vereinigte Königreich, China, Indien, Hongkong und Russland, insgesamt 109 Länder.

Sie können auf Ihre Berichte zugreifen, indem Sie sich in Ihrem Kundenbereich anmelden und Ihre Kontoauszüge einsehen. Sie erhalten außerdem eine tägliche Zusammenfassung Ihrer Handelsaktivitäten per E‑Mail, die am folgenden Morgen gesendet wird. Wenn Sie Unstimmigkeiten in Ihren Kontoauszügen feststellen, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport.