常見問題
查找與Tickmill交易有關的最受歡迎問題的答案。
ETD 法律與合規
我的資金受到保護嗎？
作為英國金融服務補償計劃（FSCS）的成員，若 Tickmill UK Ltd 發生違約，Tickmill UK Ltd 的所有客戶均可獲得最高 85,000 英鎊 的保障。
Tickmill 可以幫我申請退回美國稅款嗎？
不可以。Tickmill UK Ltd 無法代表客戶申請退回美國預扣稅。如果您認為根據稅收協定符合退稅資格，您需要直接向美國國稅局（IRS）申請。您也有責任履行您所在居住國家的個人稅務義務。
如果我需要幫助，你們是否有專門的支援團隊？
我們設有專門的期貨支援團隊，每週五天提供服務，時間為英國時間上午 7:00 至下午 4:00。您也可以透過電子郵件 [email protected] 聯絡我們，或致電我們的倫敦辦公室 +44 789 703 6806。
Tickmill 會向我當地的稅務機關報告哪些帳戶資訊？
Tickmill 會向我當地的稅務機關報告哪些帳戶資訊？
共同申報準則（CRS）是關於金融帳戶資訊在稅務機關之間自動交換（AEOI）的全球標準。作為經濟合作與發展組織（OECD）的成員，Tickmill 需要根據 AEOI 要求，向相關稅務機關申報客戶的資產和收入資訊。Tickmill UK Ltd 每年會與英國稅務海關總署（HMRC）進行資訊交換。參與國家包括所有歐盟（EU）國家、英國、中國、印度、香港和俄羅斯，總計 109 個國家。
我在哪裡可以找到我的財務報告？
您可以登入客戶專區，在報表頁面查看您的交易對帳單。您也會透過電子郵件收到每日交易活動摘要，該摘要將於次日早晨發送。如您在對帳單中發現任何差異，請聯絡客戶支援。