常见问题
ETD 账户开立
可以。但您需要使用两个不同的电子邮箱地址，并分别完成两次独立注册。您可以从这里开始。
很遗憾，目前我们暂不提供联名账户。如您希望在该选项推出时收到通知，请发送邮件至 [email protected]，我们将在该服务推出后第一时间通知您。
目前我们暂无法接受美国客户开户。
您的模拟账户将保持有效期 28 天。
目前我们暂不提供推荐计划。不过，欢迎您联系我们的客户支持团队，以便在未来有相关更新时及时通知您。
要开设期货账户，请点击这里并按照步骤操作。我们的交易账户可让您通过屡获殊荣的 CQG 平台交易交易所上市期货。
请发送电子邮件至 [email protected] 联系我们的客户支持团队，或致电 +44 789 703 6806。您也可以使用我们的在线聊天服务，服务时间为周一至周五，英国时间上午 7:00 至下午 4:00。
请发送电子邮件至 [email protected] 联系我们的客户支持团队，或致电 +44 789 703 6806，我们的团队将很乐意为您提供协助。
目前每位客户仅限开设一个账户。
零售客户享有某些监管保护，而这些保护可能不适用于专业客户。我们在与零售客户沟通时会使用更清晰易懂的语言。在评估产品是否适合专业客户时，我们可能会假设其具备一定的知识和经验水平。在执行订单时，我们对所有客户均负有最佳执行义务，但对于零售客户和专业客户，可能会优先考虑不同的执行因素。专业客户可能无法使用金融申诉专员服务（Financial Ombudsman Service）。在 Tickmill UK Ltd 发生违约的情况下，零售客户和专业客户均可通过金融服务补偿计划（FSCS）获得最高 85,000 英镑的保障。
开立期货账户所需的最低入金为 1,000 美元，或等值的 欧元（EUR） 或 英镑（GBP）。如需了解更多相关费用信息，请参阅我们的期货佣金及费用页面。
模拟账户允许您使用虚拟资金在无风险的环境中体验交易平台。
真实账户则需要入金，并让您在真实市场条件下进行交易，从而执行实际交易。
请注意，期货及期权模拟账户目前仅在 Tickmill CQG Desktop（网页版）平台上提供。
Tickmill 是一家全球性交易公司，我们致力于为所有客户提供服务。账户开通资格取决于您的居住国家及适用的监管要求。如果您在开户过程中未找到您的国家，并认为可能是错误，请发送邮件至 [email protected] 与我们联系。
选择基础货币可以帮助您管理汇率风险。您可以交易以不同货币计价的多种产品，同时在账户中维持单一基础货币余额。您的每日对账单将显示您的基础货币以及您所涉及的其他货币。由于交易平台以美元（USD）计价，如果您的账户中未持有美元，我们将为您进行货币转换。