FAQ

    Znajdź odpowiedzi na najbardziej popularne pytania dotyczące handlu z Tickmill.

    Otwarcie rachunku ETD

    Czy mogę otworzyć jednocześnie konto firmowe i prywatne?

    Tak, możesz. Jednak będziesz musiał użyć dwóch różnych adresów e-mail i zakończyć dwie oddzielne rejestracje. Możesz rozpocząć tutaj.

    Czy mogę otworzyć konto wspólne?

    Niestety, w tej chwili nie oferujemy kont wspólnych. Jeśli chciałbyś być powiadomiony, gdy ta opcja stanie się dostępna, wyślij nam e‑mail na [email protected] i poinformujemy Cię, gdy zostanie wprowadzona.

    Czy mogę otworzyć konto w Tickmill UK jako rezydent USA?

    Nie możemy przyjąć klientów z USA w tej chwili.

    Czy zachowuję dostęp do mojego konta demo po otwarciu konta rzeczywistego?

    Twoje konto demo będzie aktywne przez 28 dni.

    Do you have a referral program?

    We don’t offer a referral programme at the moment. However, you’re welcome to contact our Customer Support team so they can notify you of any future changes.

    Jak otworzyć konto na futures?

    Aby otworzyć konto na Futures, proszę kliknij tutaj i postępuj zgodnie z instrukcjami. Nasze konta handlowe zapewniają dostęp do handlu na giełdowych instrumentach w ramach platformy CQG nagradzanego przez nagrody.

    Jak żądać pomocy?

    Proszę napisz maila do naszego zespołu obsługi klienta na [email protected] lub zadzwoń pod numer +44 789 703 6806. Alternatywnie możesz skorzystać z naszej online komunikacji, dostępnej od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 do 16:00 (czasu brytyjskiego)

    Jak aktualizować moje dane kontaktowe?

    Proszę napiszcie nam na adres [email protected] lub zadzwońcie pod numer +44 789 703 6806, a nasz zespół będzie zadowolony, aby pomóc.

    Jaka jest ilość kont Futures?

    Jest aktualnie limit jeden konta na osobę.

    Jaka jest różnica między klientem detalicznym a profesjonalnym?

    Klienci detaliczni korzystają z określonych ochron regulacyjnych, które nie są dostępne dla klientów profesjonalnych. Używamy jasnego języka w komunikacji z klientami detalicznymi. Możemy przyjąć pewien poziom wiedzy i doświadczenia przy ocenie, czy nasze produkty są odpowiednie dla klientów profesjonalnych. Mamy wobec naszych klientów obowiązek najlepszej realizacji i możemy priorytetyzować różne czynniki przy realizacji zleceń dla klientów detalicznych i profesjonalnych. Klienci profesjonalni mogą nie mieć dostępu do Usługi Rzecznika Finansowego. Klienci detaliczni i profesjonalni są chronieni przez Schemat Odszkodowań Usług Finansowych (FSCS) do wysokości 85 000 £ w przypadku niewypłacalności Tickmill UK Ltd.

    Jakie jest minimalne wymagane środki do otwarcia konta?

    Minimal depozyt wymagany do otwarcia konta na podstawie kontraktów terminowych wynosi 1 000 USD lub równowartość w EUR lub GBP. Aby dowiedzieć się więcej o kosztach, prosimy zobaczyć naszą stronę opisu prowizji i opłat na kontraktach terminowych.

    Jaka jest różnica między kontem Live a kontem Demo?

    Konto Demo pozwala wypróbować platformę w środowisku wolnym od ryzyka, korzystając z wirtualnych środków.

    Konto Live wymaga wpłaconego kapitału i zapewnia dostęp do rzeczywistych warunków rynkowych, abyś mógł zawierać rzeczywiste transakcje.

    Należy zauważyć, że konto demo Futures i Options jest obecnie dostępne wyłącznie na platformie Tickmill CQG Desktop (webowej).

    Jakie kraje są akceptowane do handlu kontraktami futures w Tickmill?

    Tickmill jest globalną firmą handlową i dokładamy wszelkich starań, aby obsłużyć wszystkich naszych klientów. Dostępność zależy od kraju zamieszkania i obowiązujących regulacji. Jeśli nie możesz znaleźć swojego kraju podczas otwierania konta i uważasz, że może to być błąd, wyślij nam e‑mail na adres [email protected].

    Dlaczego muszę wybrać walutę bazową dla mojego konta?

    Wybór waluty bazowej pozwala zarządzać ekspozycją na ryzyko walutowe. Możesz handlować wieloma instrumentami wycenianymi w różnych walutach, zachowując jednocześnie jedno saldo w swojej walucie bazowej. Twoje codzienne zestawienie pokaże Twoją walutę bazową oraz wszystkie inne waluty, na które jesteś narażony. Platforma jest w USD, więc jeśli nie posiadasz USD na swoim koncie, dokonamy konwersji za Ciebie.