FAQ

    Найдите ответы на самые популярные вопросы, касающиеся торговли с Tickmill.

    Открытие счёта ETD

    Могу ли я открыть корпоративный и частный счёт одновременно?

    Да, можете. Однако вам понадобится использовать два разных адреса электронной почты и пройти две отдельные регистрации. Вы можете начать здесь.

    Могу ли я открыть совместный счет?

    К сожалению, в данный момент мы не предлагаем совместные счета. Если вы хотите получать уведомление, когда эта опция станет доступна, пожалуйста, напишите нам на [email protected] и мы сообщим вам, как только она будет введена.

    Могу ли я открыть счёт в Tickmill UK, будучи резидентом США?

    В настоящее время мы не можем принимать клиентов из США.

    Сохраняю ли я доступ к своему демо‑счету после открытия реального счета?

    Ваш демо‑счет будет активен в течение 28 дней.

    У вас есть реферальная программа?

    В настоящее время мы не предлагаем реферальную программу. Однако вы можете обратиться в нашу службу поддержки, чтобы получать уведомления о возможных изменениях в будущем.

    Как я могу открыть фьючерсный счёт?

    Чтобы открыть фьючерсный счёт, нажмите здесь и следуйте инструкциям. Наши торговые счета предоставляют доступ к биржевым фьючерсам на отмеченной наградами платформе CQG.

    Как я могу запросить поддержку?

    Пожалуйста, напишите нашему команде технической поддержки по адресу [email protected] или позвоните нам по номеру +44 789 703 6806. Альтернативно вы можете воспользоваться нашим онлайн-чатом, доступным с понедельника по пятницу с 7:00 до 16:00 (по московскому времени)

    Как я могу обновить свои контактные данные?

    Пожалуйста, отправьте электронное письмо нашей команде поддержки по адресу [email protected] или позвоните нам по номеру +44 789 703 6806, и наша команда с радостью поможет вам.

    Сколько фьючерсных счетов я могу иметь?

    Сейчас существует ограничение один счет на человека.

    В чем разница между розничным и профессиональным клиентом?

    Розничные клиенты пользуются определёнными регуляторными защитами, которые недоступны профессиональным клиентам. Мы используем понятный язык при общении с розничными клиентами. При оценке, подходят ли наши продукты профессиональным клиентам, мы можем предполагать определённый уровень знаний и опыта. Мы обязаны предоставлять клиентам наилучшее исполнение и можем приоритизировать разные факторы при выполнении ордеров для розничных и профессиональных клиентов. Профессиональные клиенты могут не иметь доступа к Службе финансового омбудсмена. Розничные и профессиональные клиенты защищены Схемой компенсации финансовых услуг (FSCS) до £85,000 в случае дефолта Tickmill UK Ltd.

    Какова минимальная сумма для открытия счёта?

    Минимальный депозит, необходимый для открытия счета в области Фьючерсов, составляет 1 000 долларов США или эквивалент в EUR или GBP. Чтобы узнать больше о расходах, пожалуйста, посетите нашу страницу комиссий и платы за Фьючерсы.

    В чём разница между реальным и демо‑счетом?

    Демо-счет позволяет вам опробовать платформу в безрисковой среде, используя виртуальные средства.

    Для реального счета требуется внесенный капитал, и он предоставляет доступ к реальным рыночным условиям, чтобы вы могли совершать реальные сделки.

    Обратите внимание, что демо-счет для фьючерсов и опционов в настоящее время доступен только на платформе Tickmill CQG Desktop (веб-версия).

    В каких странах разрешена торговля фьючерсами на Tickmill?

    Тикмилл — глобальная торговая компания, и мы делаем всё возможное, чтобы обслуживать всех наших клиентов. Доступность зависит от вашей страны проживания и применимых нормативов. Если вы не можете найти свою страну при открытии счета и считаете, что это может быть ошибкой, пожалуйста, напишите нам на [email protected].

    Зачем мне нужно выбирать базовую валюту для моего счета?

    Выбор базовой валюты позволяет управлять вашим валютным риском. Вы можете торговать несколькими инструментами, номинированными в разных валютах, при этом поддерживая единый баланс в выбранной базовой валюте. В вашей ежедневной выписке будет указана базовая валюта и любые другие валюты, к которым вы были подвержены. Платформа работает в долларах США, поэтому если у вас нет долларов США на счете, мы осуществим конвертацию за вас.